25年專業(yè)禮品定制經(jīng)驗(yàn)與實(shí)力
免費(fèi)設(shè)計(jì)、個(gè)性化專業(yè)定制
在關(guān)系紐帶的禮物交換中,我們強(qiáng)調(diào)朋友、情感勝于商業(yè)邏輯,將贈(zèng)者和收者的面子最小化。在這些關(guān)系中,禮儀制勝,此種送禮往往都是情感的潤(rùn)滑劑,增加雙方情感交流的契合點(diǎn),表達(dá)敬意是關(guān)鍵。目前市場(chǎng)上占據(jù)主流的200-500元之間的商務(wù)禮品,大致都是要達(dá)成上述的商業(yè)目標(biāo),作為禮品采購者,大致可以把握以下幾個(gè)選購標(biāo)準(zhǔn):
1.傳情達(dá)意。即此禮品要表達(dá)你對(duì)贈(zèng)送之人的情意,不管是感謝、紀(jì)念還是饋贈(zèng),情要達(dá)到。禮物傳遞的是我很重視、尊重你,對(duì)你的到來非常感謝。所以,選購禮品一定要能夠讓客戶有"禮輕情意重"之感,不在物質(zhì)價(jià)值,而是情意傳遞。對(duì)于一些特定主題的禮品,如答謝會(huì)、周年慶,更要選擇符合此主題之禮品,以顯示獨(dú)特的價(jià)值。
2.等價(jià)的價(jià)值。對(duì)于收禮方的價(jià)格感知可分為兩個(gè)方面:第一是客戶的偏好;第二是價(jià)值的大小程度??蛻舻钠弥杏械目蛻粝矚g功能性的禮品,可以拿回家用,感覺價(jià)值高,如前幾年風(fēng)行的蠶絲被;而有的顧客喜歡工藝禮品,如上海市場(chǎng)的白領(lǐng)客戶喜歡一些精致的工藝禮品。而對(duì)于價(jià)值的判斷,一些大型企業(yè)基本上都有內(nèi)部劃分的標(biāo)準(zhǔn),有200元、300元、500元、1000元、3000元這樣幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。再往上就不是禮品之情意了,而是著重于第一個(gè)模型中的經(jīng)濟(jì)交換了。
3.留念紐帶。企業(yè)送禮當(dāng)然是希望能夠把自己的情意永遠(yuǎn)留在顧客的心中,而這情意的載體就是精心挑選的禮品。于是,很多企業(yè)選擇功能禮品時(shí)不可避免地會(huì)碰到一個(gè)問題,當(dāng)這套餐具用完之時(shí),即是雙方的情感紐帶終結(jié)之日;而且,人類的情感如果與日常的功能使用相關(guān)聯(lián),就完全無法激起客戶正面的聯(lián)想。所以,第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是我們送給客戶的禮品最好能讓客戶放之家中的顯眼位置,能夠讓客戶的蓬蓽生出幾絲輝,讓客戶能夠不自禁地向來訪的客戶說,哇,這是某某公司送我的禮物云云,此時(shí)企業(yè)的品牌也隨之會(huì)發(fā)揚(yáng)傳播出去。
4.個(gè)性。在日益同質(zhì)化的送禮市場(chǎng),要送出一份讓客戶眼前一亮、銘記心中的禮品是非常不容易的,"送禮就要不一樣"這是企業(yè)采購者絞盡腦汁、苦思冥想整天都在苦惱的一件事,如果哪個(gè)禮品能夠達(dá)到"唯一性"就會(huì)凸顯價(jià)值。臺(tái)灣政府首腦連戰(zhàn)、宋楚瑜選擇琉璃制品,恰好符合這一要求,一模一品,高檔華貴,放之家中則成為藝術(shù)珍品,國內(nèi)像琉璃工房、九百度琉璃等紛紛傳遞的都是這個(gè)賣點(diǎn)。國內(nèi)一些限量發(fā)行的作品,如奧運(yùn)金幣、收藏品等也是在運(yùn)用這個(gè)賣點(diǎn)。
關(guān)系決定送禮的大小。中國的人際關(guān)系中特別強(qiáng)調(diào)社會(huì)等級(jí)組成決定和支配禮品交換,從而設(shè)計(jì)禮物紐帶維護(hù)中的物品循環(huán)。所以在選購禮品的時(shí)候有什么不明白的可以來電或者QQ咨詢銀帆禮品。
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